Teleservicios nos comparte cómo llevan su Huddle Semanal de equipo
Así se vive una actualización del Huddle Semanal con el equipo de Teleservicios. En esta sesión, el equipo presenta los resultados obtenidos, los avances logrados y los retos que el equipo enfrenta en la búsqueda continua de crecimiento.
Cada semana, al igual que muchos equipos en HPC, el departamento de Teleservicios se reúne para evaluar el desempeño, identificar áreas de mejora y planificar estrategias que permitan superar los desafíos.
El Huddle de equipo nos brinda a todos en la empresa una mejor visibilidad sobre el desempeño de nuestra área y es fundamental para mantenernos alineados con nuestros objetivos, garantizando que estamos sumando a la meta colectiva para Ganar El Juego juntos.
Para poder ver el video de la sesión de Teleservicios, asegúrate de estar conectado con tu cuenta de correo corporativo @hpc.com.gt
Centro de Servicio HPC espacio LEAN
¡Por un año consecutivo ya!… El equipo de Centro de Servicio se ha volcado a implementar una metodología que impulsa la mejora continua todos los días mediante pequeños cambios graduales que se van dando en el espacio de trabajo y en la manera de trabajar. Todo comenzó con un club de Aprendizaje, en el que un grupo de lectura del Centro de Servicio, repasó semanalmente los aprendizajes del libro 2 Second Lean de Paul Akers.
El Club de Aprendizaje del Centro de Servicio ha sido un gran éxito, permitiendo la adopción de valiosos aprendizajes para la operación diaria del equipo. El programa "2 Second Lean" se enfoca en identificar oportunidades de mejora, eliminando el desperdicio y sustituyéndolo por ideas sencillas que mejoran al menos 2 segundos el tiempo de realización de tareas.
Después de un año, la implementación de estas mejoras ha permitido al Centro de Servicio capitalizar cientos de oportunidades, transformando radicalmente la agilidad en el trabajo. Este enfoque busca eliminar el desperdicio y fomentar un espacio de trabajo más ordenado, limpio y eficiente para todos.
Te compartimos tan solo algunos de los videos de las mejoras que han implementado:
¿Quieres conocer más de 2 Second Lean? Te compartimos el audio libro para que puedas escucharlo aquí
Si deseas ver más videos de mejoras del Centro de Servicio ingresa al enlace a continuación:
Cuando nadie te ve… una reflexión del liderazgo esta semana en nuestra APC
“Muchos líderes nos confundimos creyendo que el liderazgo que importa es el que es reconocido, el que es aplaudido, el notable para todos, cuando en realidad el liderazgo se asemeja más a las raíces de un árbol robusto, rebosante y frondoso de frutos dulces” es la reflexión con la que apertura Daniel Habif en este video profundo que nos habla de las capas del liderazgo y que conecta muy bien con nuestro Pilar 5 - Cultivamos, Desarrollamos y Potenciamos el Liderazgo. Si aún no lo has visto, lo encuentras habilitado esta semana en nuestro curso del Modelo de Liderazgo en la APC (Academia Para crecer).
Recuerda que semana a semana se van habilitando los cursos que refuerzan este y todos los aprendizajes de nuestro Modelo de Lidearzgo al igual que actividades que nos ayudan a poner en práctica los conocimientos.
Para verlos ingresa a nuestra APC - Academia Para Crecer para no perderte ninguno de los capítulos semanales.
Transformando Perspectivas: Dos Mentalidades del Instituto Arbinger
El Instituto Arbinger nos presenta dos mentalidades distintas: una mentalidad centrada en uno mismo y una mentalidad centrada en los demás. La primera mentalidad puede llevarnos a ver a las personas como objetos, mientras que la segunda nos ayuda a verlas como seres humanos con sus propias necesidades y desafíos. Este cambio de perspectiva no solo mejora nuestras relaciones personales, sino que también potencia nuestro desempeño profesional y nuestro bienestar general.
Puntos Clave:
Mentalidad Centrada en Uno Mismo: Esta mentalidad nos hace ver a los demás como obstáculos, vehículos o irrelevantes. Nos enfocamos en nuestras propias necesidades y deseos, lo que puede llevar a conflictos y a una falta de colaboración.
Mentalidad Centrada en los Demás: Al adoptar esta mentalidad, reconocemos la humanidad de quienes nos rodean. Nos enfocamos en sus necesidades y en cómo podemos colaborar para alcanzar objetivos comunes, mejorando así la empatía y la cooperación.
Impacto en el Entorno Laboral: Cambiar nuestra mentalidad puede transformar la dinámica de nuestro equipo, fomentando un ambiente de trabajo más armonioso y productivo.
Beneficios Personales y Profesionales: Al ver a los demás como personas completas, podemos mejorar nuestras relaciones, reducir conflictos y aumentar nuestra satisfacción tanto en el trabajo como en nuestra vida personal.
Esperamos que este video les inspire a reflexionar sobre sus propias mentalidades y a considerar cómo un cambio en la perspectiva puede tener un impacto positivo en sus vidas y en nuestro entorno laboral.
¿Que dicen los expertos acerca de los electrodos TRUPER?
Dentro del amplio catálogo de TRUPER, en las familias de consumibles nos encontramos con los electrodos. Los electrodos son componentes esenciales en los procesos de soldadura y su función principal es conducir la corriente eléctrica al punto de soldadura para fundir el metal y crear una unión fuerte entre dos metales.
Esta familia de consumibles, tiene un gran potencial y oportunidad de posicionarse en el mercado, pero también grandes desafíos por su falta de costumbre y desinformación. Para ello hemos recurrido a quienes más saben de electrodos, los usuarios… soldadores profesionales. Te compartimos a continuación algunos testimoniales de qué es lo que opinan los expertos de este producto:
Estos testimoniales destacan la durabilidad, eficiencia y desempeño de los electrodos TRUPER lo que lo convierten en una opción confiable para el consumidor.
Resaltando además que ahora por conveniencia del ferretero, el electrodo E6013 ahora viene identificado además con sticker de “equivalente a punto café” que es una media referente en el mercado.
Estamos dando muchos regalos en el ejercicio del MDL de esta semana…
¡El regalo del feedback! Cómo lo explica Jose Cohén en el capítulo de esta semana. El feedback o retroaliementación debiese ser tomado cómo “un regalo” ya que ello nos permite mejorar y crecer hacia una mejor versión de nosotros mismos. Mira el capítulo de esta semana para repasar la actividad de esta semana, que refuerza el comportamiento de Dar y Recibir Retroalimentación en nuestro equipo. ¡Asegurate de trabajarlo con tu equipo!
Recuerda que semana a semana se van habilitando los cursos que refuerzan este y todos los aprendizajes de nuestro Modelo de Lidearzgo al igual que actividades que nos ayudan a poner en práctica los conocimientos.
Para verlos ingresa a nuestra Academia Para Crecer para no perderte ninguno de los capítulos semanales.
¡Feliz Día del Padre a todo nuestro equipo!
Celebramos a los papás de nuestra empresa. En cada departamento, su liderazgo y dedicación brillan tanto en el trabajo como en casa. Gracias por ser un ejemplo de compromiso y esfuerzo.
Con gratitud, Grupo de Empresas
PromoTruper Junio 2024
Descubre todas las ofertas del mes y los productos “A buen precio” en la edición de junio.
Además, este mes contamos con tres combos especiales para nuestros clientes: Combo Jardinero, Combo Día del Padre y Combo Kids
Esta semana en nuestra Academia Para Crecer…
Entrando a la Semana 11, nos encontramos actualmente reforzando un comportamiento muy valioso que es la manera en la que damos y recibimos retroalimeantación con nuestro equipo.
Recuerda que semana a semana se van liberando los cursos que refuerzan este y todos los aprendizajes de nuestro Modelo de Lidearzgo al igual que actividades que nos ayudan a poner en práctica los conocimientos.
Para verlos ingresa a nuestra Academia Para Crecer para no perderte ninguno de los capítulos semanales.
Importantes de nuestros productos…
Te compartimos actualizaciones importantes sobre nuestro catálogo de producto / inventario
Ajustes de Precio
En primer instancia nuestra familia de selladores tuvo un ajuste de precios para asegurarnos de estar más baratos que la competencia en todos los códigos. También bajaron los precios de las lámparas de LED de alta potencia lo que nos hace ser aún más competitivos en relación a la competencia.
2. Productos de Enfoque - con oportunidad de movimiento
Esta semana en el Huddle del Gran Juego Para Crecer repasamos 10 códigos de nuestro catálogo (con alto inventario y margen interesante) que son una oportunidad para ayudarnos a alcanzar la meta de ventas que todos buscamos y a la cuál todos podemos contribuir con proyectos e iniciativas. Refrescando, el listado de estos productos es:
Algunos contenidos que pueden ser utilizados cómo herramientas de promoción de estos productos.
¡Ayúdanos a impulsar estos productos y si tienes alguna idea o proyecto de cómo incrementar su movimiento compártenolas a través del formulari del Gran Juego Para Crecer: https://forms.office.com/r/tnB8BUkqzv
Conoce la Historia de Oliveiro Matta, Protagonista de la Portada del Promotruper de Junio
Nos enorgullece compartir el testimonio de uno de nuestro cliente Oliveiro Matta, propietario de Ferretería Rain. Su arduo trabajo y dedicación no solo han hecho crecer su negocio, sino que también le han valido un lugar en la portada del suplemento de ofertas Promotruper de junio.
¡Felicidades a nuestro cliente! Estamos emocionados de seguir colaborando y viendo crecer su negocio. ¡Gracias por confianza! Conoce más de su historia aquí.
Nueva Alianza - Próxima apertura en Agua Blanca JUTIAPA
Nos emociona anunciar la próxima apertura de una nueva tienda de FERRETERÍA ALIANZA en Agua Blanca. Esta emocionante expansión ha sido posible gracias al trabajo de nuestro equipo y a la confianza de nuestros clientes en las herramientas y productos TRUPER, creando una sólida alianza con HPC.
La alianza con nuestros clientes nos permite no solo expandir nuestra oferta de productos, sino también asegurar un servicio excepcional y soporte técnico especializado. HPC es sinónimo de servicio, innovación y crecimiento, todo esto refuerza nuestra misión de proporcionar a nuestros clientes las herramientas confiables que necesitan para crecer.
Everardo Manuel Sandoval / Wilson René Santos Berganza - ALIANZA - Agua Blanca, Jutiapa
Descubre las 6 lecciones de humildad y liderazgo de Carles Puyol
Mira este video y descubre las lecciones de uno de los capitanes más icónicos del fútbol mundial. Puyol nos enseña sobre humildad, liderazgo auténtico y el poder del trabajo en equipo. 💪⚽️
👉 ¡No te lo pierdas y déjate inspirar por sus valiosas enseñanzas!
HP-Copoli, mira cómo el equipo de BI juega una partida divertida de su mini juego del Gran Juego Para Crecer
En el siguiente video, acompañamos al equipo de BI en una partida de su mini juego, parte de “El Gran Juego Para Crecer”. Este juego es una herramienta que refuerza las inniciativas y enfoques puntuales del departamento para seguir empujando acciones que contribuyen al resultado global que buscamos cómo empresa en utilidad operativa.
El entusiasmo del equipo de BI (Business Intelligence) nos recuerda que aprender, crecer y contribuir al objetivo puede ser divertido y motivador. Hay muchos otros departamentos y equipos internos que se encuentran en una fase de diseño de Mini Juegos cómo este, para ayudar a impactar desde sus áreas y sus acciones al número crítico que nos ayudará a todos a cumplir el objetivo de El Gran Juego Para Crecer.
¿Deseas armar un mini juego como este con tu equipo? Puedes contactarte con Karol Ramirez (kramirez@hpc.com.gt) quién te apoyará con la información guía para desarrollar tu propio mini juego.
¡Gracias por compartirnos el entusiamo!
Diego Maldonado
Alvaro Juarez
Javier Gurdian
Andres Barrientos
Evert Chamale
Melisa Reyes
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¡Que rolen los dados del HP-Copoli!
Por si te lo perdiste, Goles y Autogoles con Mario Nathusius
Por si te lo perdiste, aquí tienes la emocionante dinámica de esta semana en nuestra sección “Goles y Autogoles”. Tenemos el honor de contar con un invitado muy especial, Mario Nathusius, fundador de Grupo CEMACO, quien nos compartirá sus valiosas experiencias.
Esperamos que disfruten de esta dinámica y se sientan inspirados por las historias de Don Mario.
¡No olviden compartir sus reflexiones y aprendizajes en el Buzón de Historias!
¡Llegamos a las primeras 100 historias para crecer!
Pin Conmemorativo
Para celebrar este logro, las primeras 100 personas que han compartido sus historias serán reconocidas con un pin conmemorativo. Este pin simboliza su contribución y el impacto positivo que han tenido en nuestra empresa.
Estamos emocionados de anunciar que el Buzón de Historias para Crecer ha alcanzado un gran logro: ¡hemos recibido más de 100 historias de crecimiento de nuestro talentoso equipo en HPC! Estas historias provienen de todos los departamentos y reflejan la dedicación, el esfuerzo y la pasión que cada uno de nuestros colaboradores pone en su trabajo día a día.
Cada historia es un testimonio de la increíble labor que realiza nuestro equipo. Nos ayudan a conocer más a fondo a nuestros colegas, a comprender los desafíos que enfrentan y a aprender de su capacidad para superar obstáculos. A través de sus relatos, hemos visto cómo han crecido dentro de nuestra empresa, enfrentando retos con determinación y encontrando soluciones innovadoras.
Estas historias no solo nos inspiran, sino que también fortalecen nuestra comunidad, recordándonos que cada uno de nosotros es una pieza fundamental en el éxito de HPC. Nos enorgullece ver cómo nuestros colaboradores se desarrollan profesionalmente y alcanzan nuevas metas, convirtiéndose en ejemplos a seguir para todos nosotros.
Queremos expresar nuestro más sincero agradecimiento a todas las personas que han compartido sus historias con nosotros. Gracias por abrir sus corazones y permitirnos ser parte de sus experiencias de crecimiento. Sus relatos nos motivan a seguir esforzándonos y nos recuerdan que, juntos, podemos lograr grandes cosas.
Gracias a las primeras 100 personas en compartinos sus historias de crecimiento !
Milagro María Giammattei
Kevin Dieguez
Jose Rivera
Sami Herrera
Pedro Guerra
Brandon Steven Cabrera Illescas
Claudia Kam
Gabriela Garcia-Salas
Steven Palencia
Elizabeth Perez
Jaqueline Chali Parada
Maria Ambrosio
Alfredo Robery Marroquin Montenegro
Yoselin Tobar
Kevin Ambrocio
Ever Paz
Yosseline Medinilla Hernandez
Esvin Sian
Juan Guzman
Facturacion Bodega
Dennys Véliz
Raymundo Lopez
Edy Ramirez
Kevin Ambrocio
Angi Michel Lopez Perez
Mercedes Carpio Aguirre
Wendoly Farfan
Nilson Aguirre
Andres Santizo
David Barrios
Cesar Garzona
Gustavo Sanchez
Karol Ramirez
Jorge Mario Hernandez
Informacionparacrecer
Mabel Calderon
Aracely Aguilar
Luis Pedro Alvarado
Eduardo Ramos
Dulce Xicay Batzin
Allan Villatoro
Jose Menendez
Oscar Ramirez
Dimas Reyes
Nelger Agustin
Miguel Quino
Brandon Galicia
Juan Marroquin
Allan Villatoro
Marlon Perez Perez
Taylor Lima
Wanderly Chutan
Jefry Ramirez
Nery Baten
Andres Santizo
Pedro Guerra
Kevin Dieguez
Armando Rojas
Lazaro Lima
Diego Morales
Javier Gurdian
rbarrios@hpc.com.gt
Jaime Alcahe
Raul Caceres
Andres Alejos
Marco Porres
Manuel Paniagua
Daniel Monroy
Anderson Estrada
Yosselyn Rodriguez
Dulce Xicay Batzin
Alfredo Robery Marroquin Montenegro
Anghy González
Angi Michel Lopez Perez
Roberto Ruch
July Camaja
Oscar Aquino
Natalia Chacon
Kevin Samayoa
Karol Ramirez
Jose Rivera
reportesbi@hpc.com.gt
Maria Del Carmen Paiz Reyes
Yesika Perez
Jonathan Garcia
Jaime Alcahe
hperez@hpc.com.gt
Edvin Grijalva
Raymundo Lopez
Edy Ramirez
Byron Menendez
Raul Caceres
Vinicio Suruy
Jordy Cermeño
Sergio Romero
Sicel Alejandra Gomez
Sicel Alejandra Gomez
Jhonatan Monzon Calderon
jefetallerescuintla@hpc.com.gt
rbarrios@hpc.com.gt
Invitamos a quienes aún no han compartido su historia a hacerlo. Cada experiencia es valiosa y puede inspirar a otros a seguir creciendo y superándose. ¡Esperamos con ansias conocer más historias de éxito!
Sigamos escribiendo más capítulos de éxito y crecimiento en HPC.
¡Adelante, equipo!
Introducción a Dos Mentalidades: El Camino hacia el Éxito
Nos complace presentarles un video inspirador titulado “Introducción a Dos Mentalidades: El Camino hacia el Éxito”. Este material nos lleva a reflexionar sobre dos formas de pensar que pueden influir significativamente en nuestra vida profesional y personal. A través de ejemplos claros y situaciones cotidianas, aprenderemos cómo adoptar una mentalidad de crecimiento puede abrirnos nuevas oportunidades y ayudarnos a superar desafíos.
Les invitamos a ver este video y a compartir sus impresiones y aprendizajes. Creemos que esta reflexión será muy valiosa para todos nosotros en HPC, fomentando un ambiente de constante mejora y desarrollo.
Historias Para Crecer: El Éxito de Luis Alberto Pérez y Distribuidora El Rayo
Nos complace compartir con ustedes una inspiradora historia de éxito como parte de nuestra serie “Historias Para Crecer”. En esta ocasión, les presentamos a Luis Alberto Pérez de Distribuidora El Rayo.
A través de este video, conocerán el camino que Luis Alberto ha recorrido para transformar su negocio en un ejemplo de perseverancia y dedicación. Desde los desafíos iniciales hasta sus logros actuales, su historia es un testimonio de cómo la determinación y el esfuerzo pueden llevar al éxito.
¡Esperamos que disfruten y se sientan motivados por esta increíble historia!
Dinámica de la Semana 5 en MDL: recuerda la oportunidad de grabar y compartir nuestros videos en el Buzón de Historias.
Para la dinámica de esta semana, tenemos una gran sorpresa. Este sábado 25 de Mayo a las 10 de la mañana, contaremos con un invitado muy especial: Don Mario Nathusius. Durante esta sesión, le haremos algunas preguntas y él nos compartirá sus experiencias, incluyendo tanto sus éxitos como sus errores. Don Mario nos mostrará cómo ha aprendido de sus errores para convertirlos en grandes éxitos.
Te esperamos este sábado a las 10 de la mañana. El enlace estará disponible en la Academia Para Crecer para que puedas ingresar directamente desde allí.
Además, queremos recordarte que esta semana tienes la oportunidad de grabar y compartir tu video en el Buzón de Historias en nuestra página de Cultura. Es muy sencillo: solo tienes que ir al menú de programas, seleccionar “Buzón” y llenar un breve formulario con tu nombre, apellido, departamento y cargar tu video. Aprovecha esta semana para compartir tus aprendizajes con el resto de la empresa.
Esperamos contar con tu participación este sábado y que aproveches esta semana para grabar tu video y compartirlo con todos.